雑記

ヴィトンのバックに”黄ばみ”が!?カプシーヌをクライアントケアサービス(リペアセンター)に修理依頼してみたお話

Patte

2年ほど前に購入した

ルイヴィトンのカプシーヌ

その、カプシーヌに黄色い黄ばみが出来ていた…

既にリペア後の写真なので、綺麗になっていますが

縫い目に使っている接着剤が溶けて黄ばんでしまったようです。

値上がりする前に購入したとはいえ

当時でも60万もした高級バック

購入してまだ2年も経過していないので、流石に綺麗にならないかと

担当さん経由でクライアントケアサービスに出した結果

新品同様のような状態にリペアして頂くことが出来ました!

今回はクライアントケアサービスでリペアした時の話です。

スポンサーリンク

クライアントケアサービスへ

クライアントケアサービスに出すには

少なくともルイヴィトンの店舗に行く必要があります。

状態を見て貰って、預かって貰う流れでした。

私の場合は担当さんがいるので

担当さん経由でクライアントケアサービスへ

製品を預けた後はルイヴィトンのアプリで状況を確認できます!

ルイヴィトンに対してユーザ登録済であれば

ルイヴィトンのアプリケーション内にある

“MyLV”からリペア製品の作業状況を確認できます!

[timeline title=”メインタイトル”]

[ti label=”1” title=”まず、アトリエにて受付中の状態”]

[/ti]

[ti label=”2″ title=”返却予定日が表示されました。”]

[/ti]

[ti label=”3″ title=”進捗ステータスが表示されます!”]

[/ti]

[ti label=”4″ title=”対応中に切り替わりました!”]

[/ti]

[ti label=”5″ title=”対応が終わったようですね!受け渡し予定日が早まりました!”]

この状態で、ステータスは「完了中」です

[/ti]

[/timeline]

リペアにかかった料金は?

料金も気になるところですよね。

なんと、今回は無料でした…!

通常利用では起こりえない、接着剤の溶け出しによる黄ばみだったからだと思います!

材料を取り寄せ、一度、解体して縫いなおしたようなので

かなりの手間がかかってしまったようですが

無償でやって頂けたのは大変助かりました!

もし、何かしらの”製品トラブル”に見舞われたら

一度、ルイヴィトンに相談してみると良いと思います!

アフターケアもしっかりしているルイヴィトンは、やっぱり安心できる

とゆうことで

最高級バックとはいえど、どんなことが起こるかわかりませんね…

  • ルイヴィトンの店頭で購入しておくのがオススメ
  • 何か製品に違和感を感じたら、すぐに相談した方が良い!
  • 製品自体の問題なら、無償対応の可能性もあり!

注意点は

一度出すと1か月ぐらいの修理(預かり)になってしまうので

何か使う用事がある場合はそちらも考えて預けた方が良いですね!

スポンサーリンク
ABOUT ME
Patte
Patte
旅する凡人さん
パッテログは凡人が少し背伸びをして趣味の旅行を楽しみながらラグジュアリーホテルやハイブランド購入などを爆買してみたりする、雑記情報ブログです。
スポンサーリンク
記事URLをコピーしました